Точка зрения - Чусовой, ул. 50 лет ВЛКСМ, 13

Покупала очки папе, очень понравилось обслуживание) Все девочки очень приятные, все объяснили, подобрали очки. ПРоверили зрение (не записывались, постояли в очереди), но все на высокам уровне))) Папа доволен!

Отличное место! Еле вытащила маму на проверку. (мама жаловалась на двоение). Переживала сильно, что чем-то напугают. Но нет. Спасибо врачу и продавцу, успокоили, предложили чаю. Врач был занят - минус один, пришли по записи, но запись сдвинулась минут на 20. Но врач на столько хорошо все проверила и успокоила маму- что задержка показалась ерундой. Продавец помогла с выбором очков. Спасибо, девочки! Приду уже я сама. ))

Обратилась в один из салонов. Проверили зрение,выбрали оправу,линзы,сделали заказ. Оправу выбирали долго,уточнили,что это будет именно эта,а не такая же новая. В полной уверенности,что все будет хорошо,пришла получать очки. Оправа была перекошена,стала шире. Пытались убедить меня забрать очки в таком виде,пробовали загибать заушники и тд. Мотивируя тем,что при вставке линз в оправу-она становится шире. Я ее,простите,2 часа выбирала,чтоб мне комфортно в ней было,чего же сразу не сказали,что будет такой результат? Отправили очки обратно,выправить базу. Пришла получать-ужас. Они ее решили согнуть,чтоб наверняка,видимо. Очки не сели на переносицу,заушники так и остались согнутыми. И опять убеждают забрать их вот такими,говоря: "походите какое-то время,привыкните потом". Это нормально вообще? Записали меня к мастеру,на индивидуальную выправку,не согласовав со мной ни день,ни время. Я уже и не рада,что туда обратилась. На просьбу поставить линзы,в такую же оправу,но новую,отнекиваются. Не представляю что делать. Забирать неудобные очки и "привыкать",которые уже не раз гнутые? Либо что?Большп ни за что нр обращусь в этот салон. В обычной оптике и цены в 2 раза ниже,да и проблем таких не возникало.

Приходили в салон Гайва с мамой. Очень понравился выбор оправ: на любой вкус! Оказалось, что в салоне действует акция, по которой можно купить итальянские очки с хорошими линзами за 1990 рублей. Очень приятно, что есть такие предложения. Обслуживание достойное, не думали, что на Гайве можно такое встретить: персонал приветливый, помогает в выборе, предлагает возможные варианты и акции. Врач проверила зрение очень тщательно, даже удивились, что так долго - около часа по времени. Мама осталась довольна, носит очки уже несколько месяцев - проблем не возникает. Радует, что и в нашем городе есть такие салоны оптики!

Недавно посетила оптику по адресу ул.Вильямса 37. ( возникли проблемы при ношении новых линз) .Очень понравилось обслуживание молодого врача Ососовой Вероники Владимировны. Врач внимательно выслушала мои проблемы, ответила на все мои вопросы , а так же проверила на аппаратах мои глаза и дала рекомендации по ношению новых линз. Хочется сказать - спасибо Веронике Владимировне за внимательный подход к клиентам. Желаю успехов в дальнейшей профессиональной деятельности!

Ужасное обслуживание , заказала очки за 6000 , через пару месяцев стали "ездить" душки , пришла и попросила это исправить, очки были на гарнтии , девушки отмазывались как могли , чтобы не брать их на починку , сказали, что это совершенно нормально и починка не требуется ,в итоге одна из девушек предложила капнуть суперклей ,чтобы не ездили . ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! Никому не советую ...

С сетью салонов оптики "Точка зрения" я познакомился ещё несколько лет назад, когда искал контактные линзы. Опыта ношения не было, было много вопросов. Обратившись в один из салонов оптики, мне ответили абсолютно на все вопросы, помогли подобрать линзы. Персонал очень грамотный, приветливый, всегда спокойно объяснят, проконсультируют. Очень доволен.

Доброго здоровья всем Пермякам и гостям нашего замечательного города. Меня зовут Екатерина. Пользуюсь услугами компании "Точка зрения" в течении 7 лет. в течении этих семи лет заказывала 4 раза очки, меняя дизайн оправ и линз. Мне очень нравится, что прием проверки зрения ведут высокопрофессиональные доктора-офтальмологи. Консультанты не навязчивы: внимательно слушают мои желания, мы понимаем друг друга. короткие сроки изготовления, а главное - качество, его я ценю выше всего! СПАСИБО огромное всем сотрудникам компании за то, что с вашей помощью я могу видеть этот прекрасный, яркий, неповторимый мир! Желаю вам повышать свой профессионализм и побольше позитивных и благодарных клиентов!

Вильямса, 37 (Гайва). Ужасное отношение встретила в этой оптике. Во-первых, пришла проверить зрение к назначенному времени, а меня просто отправили погулять. С горем пополам я попала к окулисту, выбрала оправу и очки, вроде все хорошо закончилось. Готовность 2 дня, а сегодня позвонили и сказали, что у них там что-то случилось на складе и очки будут готовы через неделю. Я просто в шоке. Прошу деньги обратно, говорят раз платили через карту, то доходить они будут недели две. Я очень расстроена и зла. Ни извинений, ничего, просто поставили в известность о переносе сроков готовности и все, как роботы.

Добрый день. Меня зовут Багров Никита Владимирович, в данный момент дистанционно обучаюсь в Университете Джона Хопкинса , работаю разработчиком в маленькой пермской вэб-студии. Как понятно из этого, зрение играет очень важную роль в моей работе и учебе . И потому мне хотелось бы поделиться своей ,чуть более чем недельной эпопеей ,связанной с данным салоном. Являюсь их клиентом уже порядка 8 лет,купил за это время порядка 3 пар очков и большое кол-во контактных линз. Так же советовал своей Жене и ее родне этот салон (покупки были ими совершены). Последняя покупка мной была совершена в 2014 году. И так, 1 августа 2016 года,я пришел на работу и во время перекура у меня слетели очки. Была порвана крепежная леска снизу левой линзы,ничего больше не пострадало. Немного расстроившись ,я отнес их в ближайший салон ТЗ (Россия, Пермь, Комсомольский проспект, 31а). Там мне с ходу назвали цену в 440 рублей , на вопрос , влияет ли наличие карты на цену ,они ответили "Нет". Искать гарантийный паспорт отказались. Думаю ,ладно,черт с вами, когда готово будет? - "3 августа,в среду,после часа". - "Окей, спасибо". - "А вам салфетки,линзы,вторые очки не нужны?" -" Нет ,спасибо" Окей,жду среду. Неделя вышла крайне загруженная,забрать очки смог только в пятницу( 5.08). Забираю,мне как обычно пытаются "Допродать" сопутствующие товары. Вежливо отказываюсь и иду домой,наконец приступить к учебе ( сидеть по 15 часов в сутки перед компьютером в линзах,неудобно,поэтому оставил учебу на выходные). В субботу ,06.08, сидя за очередным модулем ,я чувствую что у меня плывет в правом глазу. Сначала,не осознав ситуацию,я потянулся протереть глаз и тут понял - У меня выпала вторая(правая) линза. И тут меня пробивает уже нервный смех. Я иду в ближайший ТЗ,на солдатова, и с порога задаю вопрос - "Как так,ребята,получается, что отдав вам в ремонт свои очки, и получив их буквально ВЧЕРА,сегодня у меня ломается другая их часть?". Едва взглянув,девочка-консультант выдает мне "Да вы наверное на них сели". Вот это наглость. То есть ремонтируя ,допустим,ванную и сломав при этом туалет,сантехник мне будет отвечать "Да вы на нем танцевали наверное?" . Ладно,черт с тобой,спрашиваю -"Сколько стоит и когда будет готово?" -"А вам их выпрямлять или не надо? Это будет стоить 150 рублей." . Понятно,значит забирая очки в пятницу,в субботу оказывается,что они еще и нуждаются в выпрямлении. -"Выпрямляйте". -"Тогда с вас 320 рублей,готово будет в понедельник(08.08). Что то нужно еще будет? Салфеточки,вторые очки?" Видимо на компросе мне решили щедрой рукой насчитать ВСЕ,включая чистку и выпрямление. Иначе разницу в цене я объяснить не могу. -"Нет,просто сделайте так,что бы на следующий день у меня не отвалилась дужка или еще что" И так ,договорившись с руководством на работе,что я сначала заберу очки,а потом приеду на работу,я дождался понедельник ,12 00 и поехал в салон забирать их. Приезжаю , жду когда мне найдут очки. И тут мне с вежливой улыбкой отвечают - " А вы знаете ,мы день перепутали,готовы будут завтра". Я уже не в силах злиться на всю эту ,извиняюсь,клоунаду,встаю и молча ухожу. И слышу следом -" а вам салфеточки или линзы не нужны?.." Ну,вышло весьма объемно,но мне хотелось описать все в деталях. Сегодня мне позвонили и сказали,что очки готовы. Только что приехали и забрал их. Надеюсь больше не будет поводов обратиться в этот салон. И на основании всего выше изложенного хочу спросить у руководства данного салона. -С каких пор за косяки в ремонте ,будут расплачиваться ваши клиенты? -Почему это ваши девочки-консультанты не предупреждают ЧТО будет входить в общую стоимость ремонта,а насчитывают все самостоятельно? - Почему вы не цените чужое ВРЕМЯ? как вообще ваши сотрудники имеют СОВЕСТЬ говорить,что они просто "ошиблись". Ошиблись - исправляйте. Довезите мне их до работы. Исправьте прямо СЕЙЧАС,в течении дня. - с каких это пор,один из лучших салонов оптики превратился в подобие макдональдса,где вместо понимания нужд клиента,вы пытаетесь толкнуть даже в самой неудачной ,для вас,ситуации салфеточки и линзы? Больше в ваш салон не обращусь,буду смотреть в сторону Эталон или Люкс-Оптика.

Раньше я очень ценила центр "Точка зрения" - мужу подобрали отличные очки, которые прослужили два с лишним года. И когда в январе 2015 они все-таки сломались, мы снова обратились в этот салон. Каково же было мое удивление, когда новые очки прослужили всего 10 месяцев. Обратились в салон на Ленина, где покупали очки - нам сказали, гарантия вышла, восстановлению не подлежат и подобных оправ уже нет. И тогда я обратила внимание, что гарантия на комплектующие части очков всего месяц! То есть, теоретически есть вероятность, что очки, которые фирма позиционирует как качественные и надежные, могут ломаться каждый месяц и фирма предлагает каждый месяц покупать у нее отнюдь не дешевые очки. Спасибо, не надо. Следующие очки пойду покупать в другое место. P.S. В итоге починили у мастеров на Загарье обе пары очков за 400 рублей. А в Точку зрения мы больше ни ногой, пусть обманывают других.

Хотелось бы сказать пару слов про филиал Точки зрения в ТРЦ Московский Проспект г. Воронеж Консультанты просто ужас...Неприветливые, вечно недовольные, никогда не здороваются с клиентом. Своей просьбой показать товар, ты просто заставляешь их совершить что-то невероятное. Не хочется ничего покупать, когда продавец делает тебе одолжение. Филиал находится рядом с домом, но приходится отправляться в другие т.к. обслуживание никакое. При выборе очков хотелось бы попасть в руки компетентных людей, которые помогут совершить удачную покупку. Очень недовольна обслуживание в данном филиале. К другим филиалам, представленным в городе претензий нет. Плехановская 9 - замечательные консультанты, спасибо им, подобрала очки, довольна.

Вообще очки не ношу, хотя зрение не очень хорошее. Встала необходимость в очках для чтения. Поскольку до посещения даже к окулисту не ходила, здесь мне помогли на 100 %. Проверили зрение, помогли выбрать очки, рассказали различные нюансы. Спасибо салону.

Хорошее обслуживание.Большой выбор очков,профессиональные врачи

Проверяла зрение в салоне «Точка зрения» на Парковом. Обслуживание идеальное,девушки-консультанты вежливые,все объяснят, подскажут и дадут хороший совет. Заказывала здесь очки,заказы выполняются быстро и всегда в срок.Большой выбор оправ.Сейчас каждый месяц приобретаю здесь контактные линзы, цены довольно приятные. Точка зрения нас никогда не подводит.

Покупали мужу очки, точнее искали. Уж не знаю по какой причине, но выбрать ни как не могли, сколько мы обошли разных магазинов. Наконец в точке зрения девушка все же помогла нам определиться и мы их выбрали, обошлось нам оправа и линзы в 5000руб.

Просторный отдел оптики. Большой выбор очков на любой вкус и кошелек. Вам проверят зрение специалист и назначит очки . Здесь я покупала цветные линзы, интересный ассортимент цветов. Есть все нужное для ухода за очками и линзами. Заказывала тут очки , осталась довольна. Жизнь в новых красках

Купил по акции фотохромные очки за 990 р. - сразу для моего слабого зрения и для солнца. выходишь на улицу и они затемняются, довольно быстро причем. мне понравилось, особенно за такую цену - качество очень на уровне.