Аптека от склада - Чусовой, улица Мира, 10

Мой папа пенсионер, раньше был спортсменом. Сейчас ему сложно даже двигаться. Сильнее всего болит сустав в локте, поэтому врач назначил Флексотрон Форте. Делали несколько инъекций, они безболезненные. Уже после первого укола стало легче, а после курса боль совсем прошла. По папе вижу, что он стал «живее» и подвижнее. Я рада, что подобрали такое лечение.

2-а раза делала заказ только из-за тест полосок, которые только в этой аптеке привозят со склада. Тюмень, Моторостроителей. 1 раз привезли вместо 10 в тест полосок 5а. Я не проверила, так как подали запакованный, хотя было указано проверка в аптеке. Побежала на следующий день в аптеку, мне ответили, что ни чего не знаем, на сайте ответили все вопросы к аптеке. По чеку был 10в, а по факту 5 а. После скандала, выяснилось, что сгтрудник аптеки должна была проверить товар, так как я поставила отметку и она виновата и должна сделать возврат. Если бы я отметку не поставила, то все. ВНИМАНИЕ ОСТОРОЖНО!!! На складе ей сказали, что ни чего не знаем за твой счет у нас код совпадает. Мухлевщики. Провизор жаловалась, что постоянно с истекающим сроком привозят и потом за счет провизора это все или за счет клиента. 2-й заказ уже через несколько месяцев тоже эти тест полоски. Пришла, а аптека закрыта, объявления нет. Позвонила в колл-центр продлили бронь до 28-го и зафиксировали претензию, что аптека закрыта. Служебной записки не оставили. Звонят мне 25-го из этой аптеки я узнала это по номеру тел, не представились и раздраженно. У вас заказ с 20-го вы вообще будете забирать??? Я говорю у меня бронь продлили и почему аптека у вас закрыта. Говорит я левый человек и бросила трубку. Звоню в колл-центр спрашиваю до какого бронь, отвечает закончилась вчера... А по претензии оьвет менеджера, что со мной связались, аптека не работала 21-22 и было объявление. Дальше начался бардак с моими звонками и выяснением, что все-таки с бронью. Нарвалась на отъявленую хамку оператора Ксению. В общем, настоятельно не рекомендую эту аптеку, судя по поведению большенства операторов, менеджера и сотрудников аптек там ни кто ни за что не отвечает и ответственности нет. Я уже не говорю о манере общения и клиентоориентированности. Нужно на них писать жалобы в контролирующие органы. Качество их товара тоже под вопросом.

Крайне разочарована этой аптекой, хотя до последнего времени была довольна. Делала заказы в аптеку по ул.Ленина, 93. В предыдущий раз доставка заказа 76625397 была на 23.09.22г., а 24.09.22г. в "Личном кабинете" написали "исполнен", хотя я его не получала. Написала в поддержку. Ответили: "К сожалению, по этому заказу ситуацию не исправить. Могу повторить заказ по той же цене в ту же аптеку." Я согласилась, благо, что препарат был в наличии. В октябре сделала заказ 77076806 препарата по акции. 09.10.22г. уже перед закрытием аптеки пришла смс о доставке. По правилам аптеки заказы хранятся 4 дня. 11.10.22г. пришла в аптеку, а заказ уже удалили с компьютера, фармацевт спросила название заказанного препарата и нашла его в подготовленных к обратной отправке, хотя прошло чуть более суток. Написала в поддержку, что если бы я пришла за заказом 12 числа, то его уже бы не было. Мне ответили: "Заказы хранятся 4 дня с момента доставки. Данный заказ поступил 09.10.22г. 12 числа он бы еще находился в аптеке." Я снова написала, что заказ был удален и приготовлен к обратной отправке. Ответили: "Заказ расформирован был бы только 13 числа.", давая понять, что фармацевт не мог так сделать, а я лгу. И никаких извинений. Если бы я пришла 12 числа, то моего заказа уже бы не было в аптеке, а поддержка опять ответила бы: ""К сожалению, по этому заказу ситуацию не исправить." У них работает правило: клиент всегда неправ.После такого неуважительного отношения поддержки и самовольного распоряжения заказами фармацевтом, совсем нет желания пользоваться этой сетью аптек. Несколько лет была их покупателем, но для них это пустой звук. Больше не хочу. Благо недостатка в аптеках нет, да и цены в некоторых ниже на одинаковые препараты.

Это какой-то кошмар,нужны биюыли лекарства,срочно,приняли заказ в интернет аптеке,я не стала в другой аптеке заказывать,пришло через полдня-полностью отказ, вы вообще нормальные,у меня муж сердечник,ему постоянно нужно лекарство,так случилось,нечаянно проворонила сама,вы то зачем заказ принимаете,если у вас лекарства нет, в последний раз обращаюсь в эту аптеку,до свидос

Бываю иногда в аптеке от склада на Сургут Ленина 39/1. За прилавком стоит человек,которому до фармации как до луны. Страшно за больных и покупателей. Сервис ужасный. Очень не профессиональное обслуживание. Заказал на сайте препараты штук 7, пришел забирать,стою-жду фармацевт проверяет по списку. 20 минут ждал пока проверит, и начала мне навязывать "нужные препараты" место тех то что мне надо. Все пробила и в конце вообще отказалась отдавать чек, когда пришел увидел то что дала 3 других препарата у которых уже истек срок годности и не предупредила. Куда смотрит руководство? Куда смотрит Росздравнадзор и прокуратура? Буду искать пути для того что бы были наказаны такие работники.

Бываю иногда в аптеке от склада на Сургут Ленина 39/1. За прилавком стоит человек,которому до фармации как до луны. Страшно за больных и покупателей. Сервис ужасный. Очень не профессиональное обслуживание. Заказал на сайте препараты штук 7, пришел забирать,стою-жду фармацевт проверяет по списку. 20 минут ждал пока проверит, и начала мне навязывать "нужные препараты" место тех то что мне надо. Все пробила и в конце вообще отказалась отдавать чек, когда пришел увидел то что дала 3 других препарата у которых уже истек срок годности и не предупредила. Куда смотрит руководство? Куда смотрит Росздравнадзор и прокуратура? Буду искать пути для того что бы были наказаны такие работники.

Сделал заказ через интернет в г Екатеринбург с получением заказа по адресу Грибоедова 26.Получил уведомление по СМС о прибытии заказа Проехав 30 км Зашёл в аптеку Нахалка фармацевт хамя сообщила что у неё заказа нет С недовольным лицом попросила выйти вон Первый раз с таким столкнулся Будьте осторожны.

Обходите эти аптеки стройной заказы путают, ни извинений, ни решения проблемы не предлагают. Надеюсь на ваше скорейшее закрытие!

Аптека от склада apteka-ot-sklada.ru 3,4Аптека Открыто до 20:00 Вызов Маршрут Сайт Ссылка ул. Пушкина, 54А, Усть-Кут 8 (800) 550-00-33 +7 (958) 850-92-96 apteka-ot-sklada.ru Разделы сайта 3,4 / 5 14 оценок · 2 отзыва Леся Томшина 12 мая 2021 Всегда заказывала много лекарств в вашей аптеке, лекарства приходили в удобную мне по месту жительства аптеку по адресу: г.Усть-Кут, ул. Пушкина д. 54а. Но после вопиющего случая, где приезжий фармацевт Усманов Ильяз Назырович в присутствии другого покупателя позволил себе обматерить меня в апреле 2021 я туда не захожу вообще, а свои заказы прошу забрать других людей Начальник аптек по Усть-Кутскому району принесла извинения и от себя передала мне коробку конфет, но фармацевта с данной аптеки не убрала и даже мою просьбу перевести его на другую аптеку для работы не выполнила. Теперь я не могу придти в аптеку за лекарствами, так как не могу быть уверенна в корректном поведении по отношению к себе, да и не приятно видеть мужчину, который просто так может оскорбить женщину. Придётся заказывать лекарства в другой аптеке

не заказывайте никогда!!!заказали лекарства с доставкой с 9-00 до 12-00.не привезли.это при предварительной оплате 100%.еле дозвонились.оказывается время на сайте указано неверно.ждите с 15-00 до 21-00.НЕ ПРИВЕЗЛИ!!! трубку не берут, на сообщения не отвечают, не звонят.хотите почувствовать себя лохом-вам к ним!!!похоже на деньги развели и до свидания!!! еще и доставку оплатили сами!!!

Полностью разочаровалась в Аптеке- от-Склада. Весной покупала Фенибут( рецептурный препарат) и только дома заметила, что срок годности через месяц заканчивается. Рыбий жир Омега 3 покупала- капсулы слипшиеся. А вчера купила спрей Ангелак по 325руб и настойку прополиса за 108,50руб. Не глядя на цены расчиталась и убежала, очень спешила. Дома взглянув на чек- я обалдела от цены на настойку прополиса. Я точно знаю, что она стоит 50(+-10) руб. Взяла коробки с лекарств и считала штрих-коды по которым вы плыли на Ангилак- 265 руб, а на настойку прополиса- 48.10руб. А рядом лежит чек, в котором написаны цены 325руб и108. 50. Я просто в шоке! По каждому наименованию в чеке добавлено по 60 руб. В аптеку позвонила, ничего объяснять не стали. Говорят, чтобы заказывали через интернет, будет дешевле, но придет через сутки или двое. Я больше в эту сеть ни ногой и никому не посоветую. С ценами непонятно, со сроками также, а по качеству остается только догадываться.

Аптека отстой! Заказ приходит в аптеку и не факт что ты его получишь. Приходит смс о том, что заказ пришел, а через некоторое в ремя сообщают по телефону, что по погодным условиям заказ не дошел до аптеки. И его автоматом отправляют на склад в другой город. Спрашивается, каким образом и кто отправляет смс из аптеки? Да Заказ в аптеке, просто в такое наше время пандемии мой заказанный препарат оооочень кому то понадобился и отправили его на "лево". А потом говорят перезаказывайте. Да, разбежалась, если бы он ещё на сайте был! На сайте противовирусных как корова языком слизала, НИЧЕГО нет!!!!!Сами девушки фармацевты нагло, подло, и без зазрения совести, постоянно (мой не единичный случай) производят такие махинации. Вот и думаешь, дойдет ли твой заказ в следующий раз, а может его распотрошат , а ты и знать не будешь. Дозвониться до оператора - так это подвиг! 30 минут ждала, когда трубку возьмут, а задала вопрос про свой заказ, так на том конце без всяких объяснений бросили трубку. Что это было? Наверно просто хамское отношение к нам. И нигде не найдешь концов! Сервис ниже плинтуса, позорище, никому не посоветую обращаться в эту аптеку от склада!

Заказала Элевит планирование за 629,90,в аптеки получил муж с ценником в 650 руб и сроком годности до 30.11.20.Значит продажа осуществляется с витрины? Больше не воспользуюсь услугами этой аптеки

Аптека ужасная, фармацевты хамы и не знающие ничего, ценник очень высокий, впаривают лекарства не известных производителей, больше туда ни ногой хоть и в соседнем подьезде лучше пройти немного

Заказал через их интернет ааптеку лекарство, что бы получить в их ближайшей к моему дому аптеке. Первое, нет никакого уведомления принят заказ или нет, смс они не высылают, дозвониться до них днем как получится, мне предложили побыть в очереди 15 МИНУТ!!!!! Заказал обратный звонок, конечно, никто не перезвонил. На удивление на следующий день пришла СМС, что мое лекарство прибыло в аптеку, так как еще не купил лекарство в другой аптеке, пошел получил свой заказ. Тут бы мне и остановиться и так все понятно, но нет через неделю решил еще раз заказать лекарства. Стандартно нет уведомления, что приняли заказ, но исходя из опыта жду завтрашнего дня. УПС смски, что товар пришел нет, звоню на горячую линию, дозваниваюсь через 5 минут висения на телефон, где мне сообщают, что мой товар комплектуют в аптеке, то есть он есть в аптеке, нужно дождаться смс. Жду. Время 19-30 смс нет, звоню еще раз на горячую линию, еще 5 минут слушаю музыку. Берут трубку мое лекарство все еще комплектуют в аптеке (статус заказа, который у них высвечивается). Хотите знать когда же забрать, так звоните в аптеку, могут даже дать телефон. Клиентоориентированность зашкаливает, есть проблема, не знаешь где лекарства и когда ты их получишь, ищи, звони, пиши сам. Ладно, лекарство нужно, звоню в аптеку. Бинго! Никто не берет трубку. Иду пешком в аптеку, аптека закрыта. Очередной звонок на горячую линию, ответ, ну закрыта аптека ничем помочь не можем, будем решать (если позвоните) завтра. Почему не брали трубку в аптеке в рабочее время, отве, да хрен его знает, может товар принимали. И вишенка на торте, предложили, съездить в другую их аптеку, примерно так в 7 км. Пришлось срочно пробежаться по ближайшим аптекам. Хорошо, что лекарство нашел. Так, что хотите купить у них лекарство через их сайт, хорошо подумайте, а то может в 21-00, придется по району бегать, в поисках аптеке.

Лучше бы не открывались! От заказа до получения - всё отвратительно! На сайте не работает ни ОДИН телефон, всё общение через чат, а он не сохраняет историю и каждый день - новый оператор! Заказал 5 наименований, подтверждения заказа на почте нет, а на телефон пришло сообщение, что нет наим-я №№ 2,3 и 5 (причём на 2 дня позднее срока доставки!!!!) Приехал забирать - в аптеке очередь 4 человека, но ждать пришлось 45 минут! Подошла моя очередь - принесли 2 моих лекарства и 2 не моих! и долго уверяли, что раз № заказа мой, тоя их должен выкупить! У одного лекарства не та дозировка, а второе расплющено так, как будто по нему проехала машина! Заменить отказались - нечем! И этот заказ я ждал в аптеке ещё 20 минут! Давно такого не встречал!

Мне поступил звонок от аптеки от склада с предложением 500 баллов. Зашла в аптеку от склада в Кирове на Милицейской ,24 а. Попросила вальсакор 160 + 12,5 Н. Назвали цену 675 руб.за 30 таблеток. Во всех аптеках города в настоящее время.цена в среднем 465 руб. В этой аптеке полмесяца назад я покупала по цене 435 руб. Поэтому хочу предостеречь покупателей, особенно пожилых - не ходите в аптеки от склада, не покупайтесь на их звонки с предложениями о назначении вам баллов. Это попытка вас обмануть и ввести в заблуждение. Лучше проанализируйте цены в других аптеках.

Осторожно мошенники!!!!!! 24 августа я сделала заказ в интернете на официальном сайте "Аптека от склада" №35926281, заказ должны были доставить 26 августа, но вечером этого же дня пришло сообщение на телефон и в почту, о том, что я могу забрать заказ сегодня в аптеке по адресу г. Екатеринбург, у. Баумана, 58. В заказе было три позиции, сразу обратила внимание, что коробочка была потертой, в итоге мне в аптеке выдали пустой товар бывший в употреблении, на производственный брак это не похоже. Кассир отказалась принимать назад, заявив, что у нее отбит другой товар с другой серией. Я крайне возмущена случаем мошенничества в аптеке, приходя в аптеку с лицензиями человек морально не ожидает такого наглого обмана, как на рынке. Я сразу обратилась в Роспотребнадзор и Росздравнадзор. В данной аптеке обслуживаюсь много лет, этого кассира вижу впервые. После звонка в эту организацию мне сообщили, что заказ был собран в самой аптеке этим сотрудником, из других мест не доставлялся